Клиенту требуется авторизоваться в системе и найти в списке нужную карточку, выбрав в меню пункт «Блокировка». После этого необходимо указать причину принятия подобного решения и подтвердить операцию, нажав «Заблокировать карту».
Блокировка может потребоваться в случае потери карточки или её кражи. Если вы считаете, что злоумышленникам стала известна информация, касающаяся безопасности ваших средств на счёте (к примеру, номер ПИН-кода), временно ограничьте доступ к использованию карточки.
Иные способы блокировки карты Восточного Банка
Сделать это можно следующими способами:
- при обращении в банковское отделение с паспортом и картой;
- путем уведомления оператора call-центра по номеру 8-800-100-7-100;
- через Интернет-Банк.
Блокировка с помощью смс банка
Уведомление о поступлении и снятии денег становятся активными после активации услуги смс-банка. Так сервис позволяет владельцу вести контроль своего баланса при помощи отправки небольших текстовых сообщений в любое время дня и ночи.
Отчёт направляется по итогам каждой совершённой операции. Данная информация позволяет владельцу вести точный контроль денег, а при возникновении непредвиденных ситуаций, мгновенно осуществлять блокировку карты.
Перед тем как заблокировать карту банка Восточный нужно определить истинный мотив, который стал источником блокировки. Заморозка может ставиться на сутки, либо иметь бессрочный порядок, если карта была украдена. Помимо полного контроля, человек также получает следующие привилегии:
- сообщения обо всех операциях, совершённых по лицевому счёту;
- систематический мониторинг баланса;
- избежание совершения повторной оплаты, если по какой-либо причине первый платёж прошёл с опозданием;
- уверенность в сохранении капитала.
В целом, операция по блокировки карточного счёта осуществляется всего в несколько этапов:
- с мобильного телефона пользователь формирует смс-запрос «BLOKрррр», где рррр обозначает последние цифры счёта;
- отправляет запрос на короткий номер 8070;
- аналогом первого запроса является команда типа «БЛОК рррр».
За отправку сообщения со счёта пользователя снимается стоимость смс, согласно действующему тарифному плану. Команда работает только после того, как пользователь заранее подключит услугу. Здесь у пользователя пластиковой карты есть несколько вариантов:
- через функционал банкомата — услуга подключается к пластику, вставленному в устройство;
- при помощи отправленного смс сообщения «ONxxxx», где xxxx обозначают последние цифры номера счета, на короткий номер 8070;
- заявления на присоединение услуги с обозначением номера смартфона и пластика, который необходимо привязать и направить в филиал банка Восточный.
Через интернет-банкинг
Функция заморозки карты на официальном интернет портале банка Восточный, подключается следующим образом:
- пользователь проходит процедуру авторизации на сайте;
- заходит в раздел «Карты»;
- выбирает из предложенных нужный вариант.
Подключение предоставляется на бесплатной основе. Чтобы заблокировать карточку, клиенту следует обратиться в отделение банка как можно скорее. Если же пластик найден, но блокировка уже была выполнена, разморозка осуществляется по аналогичному принципу.
В отделении банка
Клиент составляет заявление, и направляет его в офис Восточного банка, с обязательным предоставлением личного паспорта.
Различные способы блокировки карты банка Восточный стали доступны для клиентов всего несколько лет назад. Перечень возможностей интернет-банкинга Восточный расширился уникальными возможностями сервиса.
Сегодня его клиенты могут самостоятельно ставить блокировку, снимать ёё либо перевыпускать пластиковые продукты, без посещения офиса финансовой организации. Все операции выполняются в дистанционном формате.